El CRM o Customer Relationship Management es una tendencia actual en el mundo del marketing que ayuda a las empresas a gestionar de forma optima la cartera de clientes
El CRM o Customer Relationship Management es una tendencia actual en el mundo del marketing que ayuda a las empresas a gestionar de forma optima la cartera de clientes
En mi opinion la gestion de cartera de clientes no precisa de una gran inversion tecnologica en todos los casos. A veces, y en funcion de la tamaño de la empresa, una hoja de calculo bien usada y una base de datos comun pueden ser utiles para ello. ¿Que pensais?